Chceš poradit?
Máš otázku ohledně výběru kafe nebo příslušenství? Neváhej a zeptej se!
Neříkáme, že máme odpovědi úplně na všechno (třeba na to, proč mléko dojde vždycky zrovna v neděli), ale v kafi se vyznáme spolehlivě.
Rezervace do kaváren
Kafe Francin
Dukelských Hrdinů 692/35
Praha 7-Holešovice
Go Francin
Nádražní 3385/9a, 150 00
Praha 5-Smíchov
Kontakty
Odpovídáme v pracovní dny po–pá 8–16 hod
+420 776 504 397
objednávky, kafe do práce
+420 778 776 677
pražírna, dotazy ohledně kávy
OBJEDNAVKY@FRANCIN.CZ
objednávky a platby
INFO@FRANCIN.CZ
dotazy na produkty
Napište nám
Často kladené otázky
Kdy mou objednávku odešlete?
Pokud si v pracovním týdnu objednáš do 12:00, budeme tvoje kafe expedovat ještě týž den. To se nám nepovede pokud si objednáš o víkendu nebo ve svátek, AI bohužel ještě neumí dojít s balíkem na na poštu. Pak už vše závisí na rychlosti dopravců nebo tvojí, pokud si zaškrtneš osobní odběr na některé z našich kaváren.
Můžete mi mou kávu namlít?
Nemáš-li doma mlýnek, kterým by sis kafe nachystal podle svých představ, zaškrtni si tento požadavek v košíku našeho e-shopu. A do poznámky napiš, jak budeš kafe připravovat (filtr, espresso, french press, atd.), hrubost mletí by tě totiž mohla nepříjemně překvapit. Poplatek 30 Kč za balíček je podstatně méně, než kdybys kupoval nový mlýnek. Naše obchodní oddělení by nejraději bylo ještě přísnější, ale zavřeli jsme ho do šanonu a kafe ti rádi nameleme.
Proč už není k dostání moje oblíbená káva?
To se může stát snadno. Výběrové kávy je totiž vždycky jen omezené množství a některé microloty se vyprodají opravdu rychle. Pak už nezbývá než čekat na další úrodu, která ale kvůli počasí nebo jiným vlivům může chutnat úplně jinak. My se v naší pražírně každopádně snažíme, abychom pro tebe vždycky našli něco zajímavého (odborný francinovský název je šleha). Protože je vždycky lepší těšit se na nové kafe, než se slzou v oku vzpomínat na to, které jsme už dávno vypili.